Reservierungs- & Stornobedingungen

Reservierung & Zahlung

• Deine Reservierung wird mit einer Anzahlung von 50 % des Mietpreises verbindlich.
• Mit der Anzahlung erkennst du diese Reservierungs- und Stornobedingungen an.
• Die restlichen 50 % sind bis spätestens 14 Tage vor Abholung zu begleichen.
• Mindestmietdauer: 3 Tage.

Stornierung durch den Mieter

Wird die Buchung storniert, fällt je nach Zeitpunkt folgende Gebühr an (Anteil des Mietpreises):

• 25 %bis 45 Tage vor Abholung
• 50 %44–15 Tage vorher
• 90 %14–0 Tage / No-Show

Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung in Textform (z. B. per E-Mail an SWENSVANS).

Umbuchung

Kostenlose Umbuchung bis 14 Tage vor Abholung (sofern verfügbar).

Ausfallgarantie

Kann der SVAN 01 vor deiner Reise nicht fahren, zum Beispiel nach einem Schaden beim Vormieter, hast du die Wahl: Du bekommst jeden bezahlten Euro zurück oder buchst kostenlos auf einen anderen Termin um.

Kaution & Selbstbeteiligung

Bei der Übergabe wird eine Kaution von 1.500 € hinterlegt. Sie entspricht der Selbstbeteiligung der Vollkasko-Versicherung und wird nach beanstandungsfreier Rückgabe vollständig zurückerstattet.

Optional kannst du die Selbstbeteiligung über eine Zusatzversicherung der ERGO auf 250 € senken, ab 12 € pro Tag. Das genaue Angebot erstellt dir die ERGO direkt.

Übergabe, Versicherung & Pannenhilfe

Bei Abholung und Rückgabe halten wir den Zustand des Vans gemeinsam in einem Übergabeprotokoll mit Fotos fest. So ist für uns beide klar, was vorher schon da war.

Europaweit versichert (Vollkasko) & europaweite Pannenhilfe inklusive.

Verbindlichkeit

Diese Bedingungen sind Bestandteil des Mietvertrags. Im Mietvertrag werden Übergabe, Rückgabe, Nutzung und weitere Details geregelt. Bei Fragen melde dich jederzeit gern.